フランス旅行者の免税手続を簡単に、税金払戻アプリ「Wevat」

英国発のアプリ「Wevat(ウィヴァット)」は、フランスを訪れた旅行者の免税手続きを簡単にする税金還付サービス。

2019年にサービスを開始して以来、88 か国からの旅行者の1,800 万ユーロ(約28億円)を超える買い物に対して、税金を払戻した実績があります。

Wevat を使った免税ショッピングは、 1 店舗での最低支出額の制限はなく、フランス旅行中にした買い物の合計金額が100€を超えれば、税金の払戻しを請求することできます。

もちろん、ワインやシャンパーニュの買い物にも使えます。

英語のサービスですが仕組みはシンプルで、ほとんどの作業はアプリで完結。

スマートフォンで撮影した請求書をアップロード、全ての買い物が終わったらバーコードを作り、フランス出発前に空港や駅に設置されている端末機「PABLO(パブロ)」でバーコードをスキャンするだけ。

Wevatを使えば、免税書類を使った面倒な手続きは不要です。

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目次

WEVATが選ばれる3つの理由

アプリで簡単に免税手続

買い物をした店で、必要事項が記載された「請求書(Facture)」を発行してもらえば、スマートフォンで免税手続きを進めることができます。免税対応店を探す手間も、免税書類も、パスポート提示も不要です。

「1回の旅行で合計100€超の買い物」をすれば、免税対象

フランス旅行でした買い物の合計金額が100,01€(100ユーロ01サンチーム)から免税対象となります。従来の免税手続きでは、1店舗で175€以上の買い物をする必要があります。

スムーズな返金対応

サービス利用者が希望する手段と通貨で返金に対応。クレジット カード、銀行振込、ペイパル、50以上の通貨で返金に対応。アプリ内で、払戻しの進捗状況も確認できて安心です。

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WEVATのサービス内容

アプリ名称Wevat Tax Refund(ウィヴァット・タックス・リファンド)
サービス提供会社Vatcat Ltd(英国、ロンドン)
サービス内容フランス旅行者の免税手続きを簡単にする税金還付のためのアプリケーション
価格・アプリのダウンロード無料、アプリ内の課金なし
・サービス手数料(還付される付加価値税の22%)
・為替手数料なし
請求条件フランス旅行中の買い物の合計金額が100.01€(100ユーロ1サンチーム)から税金払戻の請求ができる。
※ 従来の紙で手続きをする免税ショッピングとは違い、1 店舗での最低支出額の制限はなし
還付率購入金額の最大13%
返金方法クレジット カード、銀行振込、ペイパルなど、 50 以上の通貨で返金可能

アプリの対応言語は、英語・中国語のみですが、仕組みがわかれば難しくありません。使い方は詳しく後述しますので、安心してください。

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WEVATの返金額の例

フランスの付加価値税

フランスの付加価値税(VAT)の標準税率は20%です(一部、食品などは税率5.5%)。

買い物で支払った付加価値税は、領収書(レシート)・請求書(Facture)にはっきりと記載されます。

WEVATのサービス料

他社とは異なりWevat は還付金額の 22% を単一の定額料金として受取ります。

追加料金や、為替手数料はありません。

WEVATで税金払戻をした場合の計算例

Wevat で税金払戻の手続きをすると、付加価値税(英VAT、仏TVA)が20%の場合、購入金額の13%が払戻されます。

次の買い物を例に、払戻額を計算します。

購入品はハンドバッグで、購入金額 600€(税抜価格 500€、付加価値税20% 100€

Wevat から払戻される金額 78€(=100€からWevatの手数料22%を差し引いた額、購入金額の13%)

別の通貨(日本円、英ポンド、米ドル)での払戻を選択した場合、Wevat はその時点の正確な市場為替レートで78€相当額を払戻します。

Wevat が購入金額の13%を払戻すのに対して、従来の免税書類を使った手続きでは12%。Wevat を使えばアプリで簡単に手続きができる上に、払戻額も多くなります。

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WEVATの口コミ

Image by Gerd Altmann from Pixabay

ここでは、Apple Store 内のアプリ「Wevat Tax Refund」のダウンロードページに寄せられた、実際にWevatのサービスを利用した人のレビューを紹介します。

★★★★★

簡単に使える

ユーザーフレンドリーで使いやすく、時間を節約できます。免税フォームを渡す必要がある場所を探す必要はありません。その人の名前で領収書を要求するだけなので、作業がはるかに簡単になります。カスタマーサービスは迅速に対応してくれ、親切です。全体的に本当に楽しい経験でした。ぜひ試してみてください!

App Store 「Wevat Tax Refund」の口コミ(ikasawak, 01/11/2023)の一部を抜粋・翻訳

★★★★★

いちばん簡単な税金払戻手続き!

Wevat のおかげで、休暇中に自分のために購入した特別なバッグを大幅に節約できました。最初から最後まで本当に簡単なプロセスでした。アプリをダウンロードし、手順を実行し、実際にお店に行って購入する予定の製品の代金を支払う前に、ガイダンスをすべて読んでください。請求書をアップロードしてから払戻を受けるまで、約 2~3 日かかりました。これは信じられないほど迅速です。

App Store 「Wevat Tax Refund」の口コミ(LiezePack, 07/08/2023)の一部を抜粋・翻訳

★★★★★

フランスに行く時のゲームチェンジャー
私と婚約者は彼女の家族に会うために頻繁にフランスに行きますが、そこで wevat は私たちにとって大きな変化をもたらしました。現在までに約300ポンド(≒54000円)の払戻しがあり、今後数か月以内にさらに約1,000 ポンド(≒18万円)の払戻しを受けます。強くお勧めしますが、お店には免税については言わず、Facture(請求書)のみを依頼してください!!

App Store 「Wevat Tax Refund」の口コミ(Luskentyre, 11/07/2023)を翻訳

★★★★★

簡単、追跡可能、応答性が高い
VAT の払戻しには、このアプリを使用することを強くおすすめします。アプリ上での質問には非常に丁寧に対応してくれます。店舗が正しい書式でレシートを提供するために必要な正確な情報を簡単に表示することもできます。 Wevatに馴染みのない店だとしても理解できます。プロセス全体が追跡可能で効率的です。

App Store 「Wevat Tax Refund」の口コミ(99CRK, 03/05/2023)の一部を抜粋・翻訳

★★★★★

簡単で速い 

このアプリはゲームチェンジャーです。私たちはほぼ毎年フランスを旅行しますが、大きなデパートと小さな店の両方で買い物するのが大好きです。領収書を管理したり、空港でVAT還付の手続きをするのはとても面倒です。そんな経験を避けるために(手続きを)スキップして(還付を)逃したこともあります。

Wevatではすべてが簡単になりました!領収書を要求する手順は従うのが簡単で、領収書の写真をすぐに受け入れて処理し、私たちが必要とした時には、すぐに対応してくれました。空港のパブロ・キオスクでスキャンするためのバーコードを提供し、払戻を処理します。エージェントに話しかけたり、購入品を見せるために荷物を引き裂いたりする必要はなく、スキャンするだけで済みます。私たちは間違いなく Wevat を何度も使います!

App Store 「Wevat Tax Refund」の口コミ(Billy Olympia Wa, 04/04/2023)を翻訳

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免税ショッピングの対象となる人・物

Image by gonghuimin468 from Pixabay

「免税ショッピング」とは

英語の「Tax-free shopping」の和訳として、この記事では「免税ショッピング」と表記します。

ほとんどの国では、商品の価格には税金 (付加価値税=英語VAT、仏語TVA) が含まれます。

日本でいうところの「消費税」です。

外国で買い物をして、購入品を通常住んでいる国に戻って楽しむ場合は、付加価値税の払戻しを受けることができます。

Wevat アプリを使えば、フランス滞在中に購入した商品の付加価値税の払戻手続きを簡単に行うことが可能です。

免税ショッピングの対象者

まずは「免税ショッピングの対象者」にあたるのかどうかを確認してください。

免税ショッピングの対象者

  • フランス滞在は6か月未満
  • 商品を購入した月から3か月以内に出国
  • EUの非居住者で、16歳以上

免税ショッピングの対象者が、フランス滞在中の買い物の合計金額が100.01€以上(付加価値税含む)の場合、Wevat アプリを使って税金の払戻し請求をすることができます。

日本からフランスに来る日本人旅行者はもちろんのこと、Brexit によりイギリス在住の方も免税ショッピングが可能です。

免税ショッピングの対象になる商品

フランス旅行中に購入した大半の商品は、個人使用目的で購入者が出国時に一緒に持ち帰る場合は、付加価値税の払戻しを請求できます。

次のような商品は、免税ショッピングが可能です。

免税ショッピングの対象になる商品

  • 衣類
  • 化粧品
  • 宝飾品
  • 時計
  • 電子機器
  • ワインなど、アルコール類

免税ショッピングの対象となる商品を購入しても、「未使用のまま持ち帰る」など税金の払戻し請求をするには、気をつけたいポイントがいくつかありますので、下記を必ず確認してください。

フランス出国時に税関で返金請求が拒否されないようにするには、

  • 購入品は元の梱包のまま保管してください。
  • 香水やアルコールなどの消耗品は未使用のままにしてください。
  • 検査のために 1 つ以上の商品または請求書を作成できない場合、払戻し請求全体が拒否される可能性があります。

免税ショッピングの対象にならない商品

次のような商品は、免税ショッピング(付加価値税の払戻し)の対象にはなりません。

免税ショッピングの対象にならない商品

  • 付加価値税 のない商品:
    • 免税店での買い物
  • すでに税金の払戻を申請している商品
  • サービスの購入:
    • 美術館の入場券
    • コンサートのチケット
    • ホテルの宿泊費
    • レンタカー
    • ガソリン代
    • レストラン代
  • フランスで消費される食品
  • タバコ
  • 医薬品
  • 車・車の部品
  • 返品または交換された商品を示す請求書 (「返品または交換後の商品」には、新しい請求書が必要です)

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WEVATの使い方

WEVATの使い方(大まかな流れ)

まずは、Wevat の使い方の大まかな流れをつかみましょう。

各ステップの詳しい説明は後述しますから、安心してください。

STEP
  • 個人情報を入力する
  • フランス旅行の日程を入力する
  • Wevatがサポートする出発地を1つ選ぶ(例:シャルル・ド・ゴール国際空港、パリ北駅)
  • 免税ショッピングが可能なもののリストを確認する
STEP
  • 請求書を依頼する画面を、店員に見せる
  • 購入した商品を記載した、Wevat 宛の請求書の発行を店員に依頼する
STEP
  • パスポートをスキャン、自撮り写真を撮って、本人確認を行う
STEP
  • 出発後1週間以内に、選択した通貨・返金方法で、返金を受け取る

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【旅行前】サインアップ&必要情報の入力

まず、アプリ「Wevat Tax Refund」を下ボタンからダウンロードしてください。

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個人情報を入力する

次のいずれかから、あなたの個人情報を入力してください。

  • Google
  • メールアドレス
  • Apple

特典コードを入力する

Promo code(特典コード) の欄に、REH8ZDQJ をコピぺしてください。

Promo code を入力して会員登録をすると、500€以上の買い物をした場合、払戻の際に、特典として、5€ をもらうことができます

フランス旅行の日程を入力する

  • Shopping destination :Franceを選択
  • Arrival:(フランス到着日)を入力
  • Departure(フランス出発日)を入力
  • Departure point:(出発地)を選ぶ (※次項参照)

Wevatがサポートする出発地を1つ選ぶ

Wevat がサポートする出発地 ≒ 端末機「PABLO(パブロ)」がある場所と考えて良いでしょう。

フランスを出国する時に使う空港または駅を1つ選んでください。

Wevat がサポートする主な出発地

  • パリ・シャルル・ド・ゴール空港(Paris Charles de Gaulle airport)
  • パリ・オルリー空港(Paris Orly airport)
  • パリ・北駅、ユーロ・スター乗り場(Paris Gare du Nord Eurostar station)
  • カレー・ユーロトンネル(Calais Eurotunnel)
  • カレー・フェリー港(Calais Ferry Port)

免税ショッピングが可能なもののリストを確認する

免税対象になる商品・ならない商品があることを知っておきましょう(詳しくは後述します)。

【旅行中】買い物をして、請求書を依頼する

手書きの「Facture」の場合は、「店の社判(スタンプ)」を押してもらうことを忘れずに

請求書を依頼する画面を、店員に見せる

  • アプリ画面 “Going shopping” をクリックする。

店員に請求書の作成を依頼する

  • まず、店員に「口頭で」請求書の作成を依頼する

請求書は、フランス語で「Facture(ファクチュール)」です。

【英語が通じる店員さんに】
Please could you give me a “facture” ?
(請求書を頂けますか?)

【フランス語で伝えるなら】
La facture, s’il vous plaît.
(発音:ラ・ファクチュール、シルヴプレ)
(和訳:請求書をお願いします

店員が請求書(Facture)を作成する段階になったら、

  • アプリ画面 “Tap to view” をクリックする
  • 表示された「請求書の依頼画面」を店員に見せる(次の写真)

店員さんに対して、「免税(英:Tax-refund、仏:Détaxe)」という言葉は一切使わないでください。単純に「請求書(Facture)」の発行だけを依頼しましょう。店が従来の免税書類を作成することを避けるためです。Wevatの免税手続きでは従来の免税書類は認められませんので、注意してください。

「請求書の依頼画面」を店員に見せる

請求書の依頼画面の和訳:

こんにちは、私は(下の内容)宛の請求書の入手を希望します。

  • Nom de la Société(会社名)
  • Adresse(住所)
  • SIRET(事業者識別番号)

*請求書の日付の記載もお願いします。

請求書の宛名(名前・住所)は、あなた(購入者本人)ではなく、Wevat アプリの会社名であるVatcat France 宛にすることが重要です。Vatcat 宛ではない請求書では、払戻しの請求はできません。

請求書(フランス語で「Facture(ファクチュール)」には、以下の情報が含まれている必要があります。

Wevat で免税手続きするための請求書(Facture)に必要な情報

  • 店舗の名前・住所
  • 購入者の名前「Vatcat France SASU」
  • 購入者の住所「Vatcat France, 41 Cours de la Liberté, 69003 Lyon France」
  • 購入日
  • 請求書番号
  • 購入した各商品の記載
  • 各商品の付加価値税率と合計購入金額
  • 【請求書(Facture)が手書きの場合】店舗の「社判(会社のスタンプ)」を押してもらう

【旅行中】写真を撮って請求書をアップロードする

  • アプリ画面 “Shopping” をクリックする。

請求書を撮影してアップロードする前に、

記載内容を確認後、請求書を撮影・アップロードする

  • 記載内容のどおりの請求書を持っている場合は、画面下部のタブを右にスライドする
  • “Add invoice” をクリックする
  • 請求書を撮影・アップロードする

請求書をもらったら、できるだけ早くアップロードを

請求書をアップロードすると、Wevat チームが請求書を検証、税金払戻の対象になるかを確認します。

確認作業は、通常で数時間、混雑時はさらに時間がかかることもあります。そのため、ショッピングをしながら、外出先で請求書をアップロードすることが推奨されています。

請求書が未確認のままで、フランス出国予定が迫っている場合は、カスタマー サポートのチャットに問い合わせてください。

Wevat は、フランス出発の電車・飛行機に乗る12時間前までに、請求書をアップロードすることを推奨しています。

パスポートをスキャン、自撮り写真を撮って、本人確認を行う

  • “Passport verification” をクリックする。

※請求書をアップロードする前は、このボタンをクリックしても次の画面に行くことはできません。

  • パスポートの顔写真があるページをスキャンする。
  • 自撮り写真を撮る。

【出発前日】デジタル返金フォームを生成する

  • “Refund Form” をクリックする。

請求書・パスポートのアップロード前に、このボタンをクリックしても次の画面に行くことはできません。

Wevat は、フライトの6時間前までにアプリ内で払い戻しフォームを作成、すべての情報が正しいかどうか確認することを推奨しています。

【出発直前】PABLO(パブロ)端末機で、バーコードをスキャンする

フランスを出発する当日、空港・駅には、余裕を持って出発時刻の3時間前に到着することをおすすめします。

航空会社カウンターで荷物を預ける前に、「Détaxe(免税)」の標識に従い、PABLO(パブロ)端末機にWevat アプリで作ったバーコードをスキャンしてください。

フランス税関が商品の確認を求める場合があります。払戻し請求の対象品を、ひとつの袋にまとめておくなど、すぐに見せられる状態にしておきましょう。

主な空港・駅のPABLO(パブロ)端末機の設置場所は次の通りです。

PABLO(パブロ)端末機の主な設置場所

  • パリ・シャルル・ド・ゴール空港
    • Terminal 1: CDGVAL level, Hall 6
    • Terminal 2A: Departures level, Gate 5
    • Terminal 2C: Departures level, Gate 4
    • Terminal 2E: Departures level, Gates 3/4
    • Terminal 2F: Arrivals level,
    • Terminal 3: Departures level, international customs zone
  • パリ・オルリー空港
    • Terminal 1&2 : Douanes Françaises (Détaxe)
  • ユーロスター・パリ北駅
    • 改札・税関・セキュリティチェックを通過後、標識「Détaxe(Tax Refund)」を見つけてください。
  • カレー・ユーロトンネル
  • カレー・フェリー港

税金還付の端末機「PABLO(パブロ)」の使い方は簡単、3ステップです。

PABLO(パブロ)端末機の使い方

  1. 言語を選択する(「日本語」あり!)。
  2. Wevat アプリ内で生成した「バーコード」をスキャンする。
  3. 緑色の画面に「OK 認証済免税証」と表示されたら手続完了。

緑色の画面はなく「赤色のエラー画面」が表示された場合は、購入品をすべて持参して、フランス税関デスクに移動してください。税関での確認が必要です。

出発後1週間以内に、選択した通貨・返金方法で、返金を受け取る

払戻しを受け取るまでには、出発日から最大 3 か月かかります。

アプリ内「Refund(払戻し)」から払戻しの進捗状況を確認できます。

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WEVATのよくある質問

Image by Towfiqu barbhuiya from Unsplash
レシートで税金の払戻しはできますか?

レシートでは税金払戻の請求はできません。買い物をした店で、必要事項が記載された「請求書(FACTURE)」の発行を依頼してください。

フランス以外の国からEUを出るのですが、Wevatは使えますか?

フランス以外の他のヨーロッパの出発地から EU を出る場合は、Wevat を使用することもできます。詳細と手順は、アプリからカスタマーサポートに問い合わせてください。

Wevat はすべての店舗で利用できますか?

ほとんどの店舗で利用できます。Wevat 宛の有効な請求書があれば、どの店でも対象となる購入品に対して、Wevat を通じて税金の払戻しを受けることができます。

Wevat 利用者が、よく行くお店はどこですか?

Wevat 利用者は、次のお店をよく利用しています。

  • デパート「ギャルリー・ラファイエット」(Galeries Lafayette)
  • デパート「ル・ボン・マルシェ」(Le Bon Marche)
  • 化粧品販売店「セフォラ」(Sephora)
  • アップル(Apple)
  • 薬局 ※薬は免税対象外。ドラッグコスメは免税対象。
  • ワイン販売店
  • パリ・マレ地区のブティック
オンラインショッピングをした場合、Wevat を使って税金の払戻しを受けることはできますか?

ネットで買物した場合も、Wevat で税金払戻の請求をすることは可能ですが、次の3つの条件を満たす必要があります。

  1. フランスの登録小売店で買い物すること。その小売店は VAT 登録されていて、フランスに拠点がある必要があります。「FR」で始まるTVA(またはVAT)番号を探してください。購入前に販売店に確認することをおすすめします。
  2. フランス国内の住所に配送すること。フランスの集荷取扱店で受け取ることも可能です。
  3. 注文者が免税ショッピングの対象者であること(前述「免税ショッピングの対象者」の項目を確認してください)。

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WEVATアプリを使えば、時間もお金も節約できる

Wevat アプリを使えば、フランス旅行中に買い物した商品の免税手続きを簡単に行うことができます。

有効な請求書をスマートフォンで撮影・アップロードするだけ。

面倒な書類手続も、免税対応店を探す必要もありません。

1回のフランス旅行の買い物の合計金額100.01€から、税金の払戻請求が可能です。

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旅行するにあたり、知っておくと便利なサービスは他にもあります。

不運にも3時間以上の遅延や欠航に見舞われたら、航空会社への補償金請求代行サービス「エアヘルプ」を使えば、補償金として数百ユーロもらえる場合があります。

場所を選ばずインターネットに接続したい方は、eSIMの利用をおすすめします。

Wifiルーターをレンタルするよりも、安価ですし、紛失・破損の心配もなければ、持ち運ぶ必要もありません。

ヨーロッパを旅行中に、ワイナリーを見学したい方は、日本語で検索・予約ができる「ウィナリスト」の利用をおすすめします。

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